گزارش‌ها از قطعی دوباره پلتفرم ایکس (X)

بر اساس گزارش کاربران و داده‌های جمع‌آوری شده از وب‌سایت‌هایی مانند Downdetector، پلتفرم ایکس (X) متعلق به ایلان ماسک روز جمعه با اختلال گسترده‌ای مواجه شد.

کارکنان تک‌کرانچ که این وضعیت را از نزدیک مشاهده کرده‌اند، گزارش دادند که وب‌سایت و اپلیکیشن ایکس بارگیری می‌شدند، اما عملکردهای مختلفی به درستی کار نمی‌کردند و کل فیدها — مانند فید الگوریتمی «برای شما» (For You) — هیچ محتوایی را نمایش نمی‌دادند.

سایر کاربران نیز گزارش کردند که تصاویر بارگیری نمی‌شوند، سرویس بانکی ایکس با نام XMoney کار نمی‌کند، تایم‌لاین خالی است، پست‌ها منتشر نمی‌شوند و جستجو نتایج را باز نمی‌گرداند، در کنار سایر مشکلات.

بر اساس زمان‌بندی گزارش‌های کاربران، قطعی و خطاها ظاهراً کمی پیش از ساعت ۴ بعد از ظهر به وقت منطقه زمانی شرقی (ET) در روز جمعه آغاز شده و در زمان نگارش این گزارش در حال رفع شدن بوده‌اند.

در طول این قطعی، هزاران کاربر گزارش‌های خود را به Downdetector ارسال کردند و عده‌ای دیگر به طور مستقیم در پست‌های ایکس و سایر شبکه‌های اجتماعی مانند بلواسکای (Bluesky) و تردز (Threads) شکایت کردند.

این دومین قطعی برای ایکس در کمتر از یک هفته بود؛ این سرویس در تاریخ ۲۲ مه نیز با مشکلاتی در یک دوره ۲۴ ساعته روبرو شد. در آن زمان، پیام‌ها بارگیری نمی‌شدند، تایم‌لاین‌ها به‌روزرسانی نمی‌شدند و برخی پست‌ها بدون رفرش کردن صفحه وب قابل مشاهده نبودند.

قطعی اخیر ممکن است کوتاه مدت باشد. ما متوجه شدیم که برخی عملکردها به نظر می‌رسید به صورت متناوب کار می‌کنند، یا برای مثال روی اپلیکیشن موبایل ایکس کار می‌کردند اما روی نسخه دسکتاپ نه. پس از آن، کاربران شروع به گزارش دادن کردند که به نظر می‌رسد سرویس دوباره برقرار شده است.

با این حال، وضعیت API توسعه‌دهندگان ایکس (X Developer API v2) همچنان «کاهش یافته» (degraded status) نشان داده می‌شود.

اندکی پیش از آغاز قطعی، ایکس شروع به عرضه قابلیت جدید پیام مستقیم (DM) خود به نام XChat در نسخه بتا کرده بود، پس از آنکه پیام‌های رمزنگاری شده را برای بهبود موقتاً متوقف کرده بود. مشخص نیست که آیا هیچ یک از این تغییرات بر ثبات ایکس تأثیر گذاشته است یا خیر، و این شرکت از زمان مالکیت ایلان ماسک دیگر به سوالات رسانه‌ها پاسخ نمی‌دهد.