تِبی، استارتاپ جدید هم‌بنیان‌گذار سابق آدین، ۳۰ میلیون دلار سرمایه از کپیتال‌جی آلفابت جذب کرد

شرکت هلندی پرداخت آدین (Adyen) اکنون ارزش بازاری بیش از ۶۱ میلیارد دلار دارد، اما این مانع از کناره‌گیری هم‌بنیان‌گذار آن، آرنوت شخوف (Arnout Schuijff)، در سال ۲۰۲۱ نشد تا بر استارتاپ جدید خود، تِبی (Tebi)، تمرکز کند.

تِبی که اکنون یک استارتاپ فین‌تک (Fintech) مستقر در آمستردام با ۳۵ کارمند است، به رستوران‌ها، کافه‌ها و دیگر کسب‌وکارهای حوزه مهمان‌داری کمک می‌کند تا عملیات خود را با یک پلتفرم یکپارچه مبتنی بر اشتراک مدیریت کنند که می‌تواند پرداخت‌ها، رزروها، موجودی و موارد دیگر را پوشش دهد.

این بدان معناست که تِبی رقبای زیادی دارد، از سیستم‌های نقطه فروش (POS) گرفته تا پلتفرم‌های رزرو و راه‌حل‌های مبتنی بر تحلیل داده برای بهینه‌سازی موجودی. اما این شرکت امیدوار است با اتصال همه اینها با عملکردهای سطح سازمانی (enterprise-level) و قیمت‌گذاری مرتبط، مزیتی کسب کند.

از دید یک ناظر معمولی، این چیزی است که آدین می‌توانست انجام دهد. اما شخوف می‌گوید با توجه به تمرکز آدین بر کسب‌وکارهای بزرگ، توسعه محصولی برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SMBs) در خارج از شرکت بهتر انجام شد. او گفت: «این گام بسیار منطقی‌تری برای من بود تا اینکه سعی کنم آن را در چارچوب آدین انجام دهم.»

با این حال، تِبی قرار نبود شکافی را که آدین باقی گذاشته پر کند. همچنین قرار نبود نقش جدیدی برای شخوف پیدا کند، کسی که پس از عرضه اولیه عمومی (IPO) در سال ۲۰۱۸ که او را میلیاردری، حداقل روی کاغذ، کرد، در سمت مدیر ارشد فناوری (CTO) خود باقی مانده بود. او یادآوری کرد: «حرکت من واقعا مثبت بود. نیازی به رفتن نداشتم. هنوز از کارم لذت می‌بردم.»

اما چیزی که او دلتنگش بود، کدنویسی بود؛ و این انگیزه برای کدنویسی بود که تِبی را متولد کرد. در طول قرنطینه کووید، شخوف تصمیم گرفت تلاش خود را برای آسان‌تر کردن مدیریت مالیات بر ارزش افزوده (VAT) و سایر مشکلات گزارش‌دهی برای کافه مورد علاقه‌اش از سر بگیرد.

در سطح فنی، این شبیه به پلتفرم حسابداری بود که او برای آدین و قبل از آن برای بیبیت (Bibit) ساخت که در سال ۲۰۰۴ توسط Worldpay خریداری شد. اما تا سال ۲۰۲۰، شخوف ابزارهای بیشتری در دسترس داشت. با استفاده از استریمینگ (streaming)، او توانست به‌روزرسانی‌های آنی تراکنش‌ها را پشتیبانی کند و این موضوع او را جذب کرد.

شخوف گفت در حالی که این وضعیت هنوز در هلند برقرار نیست، «شما حرکتی را به سمت ادارات مالیاتی می‌بینید که از کسب‌وکارهای مهمان‌داری می‌خواهند در لحظه فروش، گزارش آنی ارائه دهند.» اما به طور کلی‌تر، او نیاز به کاهش کارهای دستی آشتی حساب‌ها (reconciliation) را دید. این موضوع توسط مالک کافه، مزدک نصیری (Mazdak Nasori)، که یکی از پنج هم‌بنیان‌گذار تِبی شد، نیز تأیید شد.

سرانجام، شخوف به مدیر عامل آدین، پیتر فن در دوئس (Pieter van der Does)، گفت که برای تمرکز تمام وقت بر تِبی از شرکت خارج خواهد شد. اما هدف او ساختن بیبیت یا آدین دیگری نبود و هنوز هم نیست. شخوف به تک‌کرانچ (TechCrunch) گفت: «فقط به این دلیل بود که من از کدنویسی و فرصت کمک به جامعه به روشی دیگر با کمک به بسیاری از صاحبان کسب‌وکارهای محلی الهام گرفتم.»

به عنوان مدیر عامل تِبی، نقش شخوف شامل برنامه‌نویسی زیادی نمی‌شود، و این موضوع کنایه‌آمیز از چشم او پنهان نیست. او گفت: «دلم برای کدنویسی تنگ شده، اما بعد فهمیدم که می‌توانم ارزش بیشتری اضافه کنم و شانس موفقیت تِبی را با انجام آنچه یک مدیر عامل باید انجام دهد، یعنی ساخت تیم و بسیاری جنبه‌های دیگر، کمک به استراتژی و همه این چیزها، افزایش دهم.»

یکی از این موارد، فروش است. وقتی برای خوردن یا نوشیدن به بیرون می‌رود، شخوف نمی‌تواند از صحبت با مالکان در مورد مشکلاتشان، بررسی آنچه استفاده می‌کنند و معرفی تِبی به آنها خودداری کند. او خندید و گفت: «تقریباً معتقدم در حق آنها لطفی می‌کنم.»

با این حال، شخوف گفت که پیوستن راب ونک (Rob Vonk)، معاون اجرایی سابق فناوری آدین، به عنوان مدیر ارشد فناوری تِبی، یک تیم با وزن فنی بالا ایجاد کرد که نیاز به تعادل داشت. بنابراین او آکی تاس (Aki Tas) را که قبلاً مدیر استراتژی و عملیات تجاری در Notion بود، به عنوان مدیر ارشد عملیات (COO) استخدام کرد و پاتریک اشتودنر (Patrick Studeneer) را که قبلاً مدیر ارشد عملیات در Wolt بود، به عنوان مدیر ارشد مشتری (CCO) جذب کرد. او گفت: «اکنون موفق شده‌ایم تعادل قایق را برقرار کرده و تمرکز بسیار بیشتری بر جنبه تجاری و توسعه بگذاریم.»

ابزارهایی برای توسعه

پس از استفاده از رویکرد استقرار بیش از حد محلی، تِبی اکنون در سراسر هلند در دسترس است، جایی که به گفته این شرکت، تجار در حال حاضر سالانه مبالغ ۹ رقمی (hundreds of millions) پرداخت را روی این پلتفرم پردازش می‌کنند. با موقعیت‌های شغلی باز در آمستردام و لندن و برنامه‌ریزی برای دو برابر کردن تعداد کارمندان تا پایان سال، گام بعدی آن شروع به خدمت‌رسانی به بازار بریتانیا است، و پس از آن «کشورهای بسیاری در سال‌های آینده» قرار دارند، آنطور که شخوف گفت.

این توسعه توسط جذب سرمایه پشتیبانی خواهد شد. هشت ماه پس از جذب سرمایه ۲۰ میلیون یورویی در مرحله سری آ (Series A) به رهبری Index Ventures (تقریباً ۲۲ میلیون دلار)، تِبی اکنون سرمایه‌گذاری ۳۰ میلیون یورویی (تقریباً ۳۴ میلیون دلار) را نهایی کرده است. این مرحله به رهبری کپیتال‌جی (CapitalG)، صندوق رشد آلفابت، شرکت مادر گوگل، و با مشارکت Index انجام شد و مجموع سرمایه جذب شده توسط تِبی را به ۵۶ میلیون یورو (حدود ۶۴ میلیون دلار) رساند.

الکس نیکولز (Alex Nichols)، شریک کپیتال‌جی مستقر در سان فرانسیسکو، یک سرمایه‌گذار بسیار مبتنی بر تز (thesis-driven) است که اروپا را نیز در رادار خود دارد. او اخیراً رهبری یک معامله با استارتاپ بلژیکی Odoo را بر عهده داشت که به پورتفولیوی او پیوست که قبلاً شامل Monzo و Pennylane بود. او تِبی را پس از مشاهده اینکه کسب‌وکارهای کوچک و متوسط اروپایی توسط راه‌حل‌های پرداخت پرهزینه و تحت سلطه بانک‌ها خدمات کافی دریافت نمی‌کنند، جستجو کرد.

او در یک اظهارنظر کتبی به تک‌کرانچ گفت: «این وضعیت بسیار شبیه به بازار آمریکا ۱۵ سال پیش است، قبل از اینکه افزایش پرداخت‌های جاسازی شده در نرم‌افزار (software-embedded payments) سهم بانک‌ها را به کمتر از ۳۰ درصد کاهش دهد.»

شخوف گفت که اینکه نیکولز تحقیقات خود را انجام داده بود، در نهایت باعث شد که کپیتال‌جی این معامله را به دست آورد، علاوه بر تمام نقاط تماس (touch points) بین تِبی و محصولات آلفابت مانند اندروید (Android)، جمنی (Gemini)، گوگل کلود (Google Cloud) و گوگل مپس (Google Maps). شخوف گفت: «ما به دنبال سرمایه‌گذاری نبودیم، اما فکر کردیم، بله، آنها چیزی بسیار بیشتر از پول می‌آورند.»

پول مورد بحث بیش از توسعه بین‌المللی تِبی را تأمین مالی خواهد کرد. همچنین به این شرکت اجازه می‌دهد تا ویژگی‌های هوش مصنوعی (AI) بیشتری اضافه کند، علاوه بر آنچه قبلاً برای انبارش (onboarding) برای کشیدن خودکار منو، هویت بصری و تنظیمات رزرو پیاده‌سازی کرده است. شخوف گفت «چشم‌انداز آینده» این است که علاوه بر پلتفرم یکپارچه تِبی، «یک پلتفرم هوش مصنوعی وجود خواهد داشت که به شما کمک می‌کند کسب‌وکار خود را بهتر اداره کنید.»

ساختن این چشم‌انداز و توسعه در سراسر اروپا برای مدتی ظرفیت تِبی را مشغول خواهد کرد. اما پس از آن، و «به محض اینکه مطمئن شدیم می‌توانیم بخش قابل توجهی از بازار آنجا را به دست آوریم»، توسعه در ایالات متحده در برنامه است.