اپلیکیشن جدید Social Agent: عکاس حرفه‌ای در عرض 30 دقیقه دم در شما

اپلیکیشن جدید Social Agent، که خدماتی مبتنی بر موقعیت مکانی ارائه می‌دهد، لیست انتظار خود را باز کرده است تا به کاربران امکان ثبت‌نام برای خدماتی را بدهد که برای درخواست‌های عکاسی در لحظه طراحی شده است.

این اپلیکیشن کاربران را با عکاسان، فیلم‌برداران و تولیدکنندگان محتوای آموزش‌دیده برای نیازهای همان روز متصل می‌کند. همچنین، این شرکت برندهای حوزه زیبایی، مد و مهمان‌داری را هدف قرار می‌دهد که به عکسبرداری فوری محصولات نیاز دارند.

وعده اصلی Social Agent این است که نیروی کار گیگ (gig worker) یا «عاملان» آن در عرض 30 دقیقه به محل می‌رسند.

Social Agent ایده لیزا جمال است و توسط هم‌بنیان‌گذاران، بروک لوی و جف توبلر، حمایت می‌شود. خانم جمال بنیان‌گذار Social Intelligence Agency است که با مشتریان برجسته‌ای مانند Disney Channel، Recording Academy و Television Academy همکاری می‌کند.

چیزی که Social Agent را از رقبایش متمایز می‌کند، خدمات بر اساس تقاضا (on-demand) آن است.

هزینه رزرو یک «عامل» از 65 دلار برای 30 دقیقه و 120 دلار برای 60 دقیقه آغاز می‌شود. این پکیج‌ها شامل محتوای عکس یا ویدئو هستند، از جمله 10 تا 15 عکس یا 5 تا 10 ویدئوی کوتاه که برای پلتفرم‌هایی مانند Instagram Reels و TikTok مناسب هستند. محتوای خام و ویرایش‌نشده 15 دقیقه پس از پایان رویداد تحویل داده می‌شود و کاربران می‌توانند خدمات ویرایش را با هزینه‌ای که از 30 دلار شروع می‌شود، خریداری کنند. شرکت ادعا می‌کند ویرایش چند ساعت طول می‌کشد. همچنین یک هزینه خدمات اضافی حدود 5 دلار نیز وجود دارد.

سایر ویژگی‌ها شامل قابلیت آپلود عکس‌های خود برای ویرایش فوری، گزینه رزرو عامل از قبل، و گزینه «تقسیم پرداخت» برای گروه‌های دوستان است.

مزایای کلیدی این سرویس سرعت و قیمت مقرون‌به‌صرفه آن است. در مقایسه با خدمات سنتی که اغلب بیش از 100 دلار و گاهی تا 1000 دلار یا بیشتر هزینه دارند، Social Agent گزینه ارزان‌تری ارائه می‌دهد. نزدیک‌ترین رقیب آن Snappr به نظر می‌رسد که امکان رزرو عکاس با حداقل دو ساعت اطلاع قبلی را فراهم می‌کند و تحویل عکس‌های ویرایش‌شده را در 48 ساعت با قیمت‌هایی که از 60 دلار برای 30 دقیقه شروع می‌شود، وعده می‌دهد.

با این حال، قیمت پایین Social Agent ممکن است باعث نارضایتی برخی افراد شود؛ مشابه واکنشی که رانندگان تاکسی در زمان راه‌اندازی اوبر داشتند.

شرکت می‌گوید این اپلیکیشن فقط برای کارهای جانبی (side hustles) طراحی شده است و به عاملان اجازه می‌دهد زمان خالی خود را پر کرده و سریع پول بگیرند. همچنین، آنها می‌توانند قیمت‌های خود را تعیین کنند.

اپلیکیشن‌هایی مانند Social Agent وارد بازار می‌شوند تا از اقتصاد گیگ رو به رشد سرمایه‌گذاری کنند. داده‌های اداره آمار کار نشان می‌دهد که حدود 4.9 میلیون نفر به دلیل عدم یافتن شغل پایدار، کارهای پاره‌وقت گیگ انجام می‌دهند.

زمانی که عاملان برای پیوستن به پلتفرم اقدام می‌کنند، مراحل تأیید هویت و بررسی سوابق را می‌گذرانند. عاملان پذیرفته‌شده موظف به تکمیل مجموعه‌ای از ماژول‌های آموزشی، از جمله ویرایش عکس در چارچوب زمانی مشخص، هستند.

از دیدگاه عاملان، این اپلیکیشن رابط کاربری جذابی دارد که به آنها امکان می‌دهد مأموریت‌های روزانه خود را با فشار دادن یک دکمه سبز شروع کرده و جلسه را با یک دکمه قرمز به پایان برسانند. به گفته بنیان‌گذاران، هدف اپلیکیشن معرفی گیمفیکیشن (gamification) بیشتر است، مانند ارائه پاداش 100 دلاری اضافی به عاملان برای تکمیل ده مأموریت.

از نظر ایمنی، یک کد امنیتی به کاربران داده می‌شود که عاملان باید هنگام ورود برای تأیید هویت خود آن را به اشتراک بگذارند. همچنین، هر دو طرف می‌توانند در صورت احساس مشکل در طول تعامل خود، آن را گزارش دهند. عملکرد عاملان بر اساس پنج ستاره رتبه‌بندی می‌شود.

خانم جمال می‌گوید Social Agent بر ایجاد اعتماد بین عاملان و مشتریان تمرکز دارد. او افزود: «عامل اعتماد همه‌چیز است و ما واقعاً در فکر کردن به تمام جزئیات کار فوق‌العاده‌ای انجام داده‌ایم. ما می‌دانیم که دعوت شدن به فضای صمیمی یک شخص، چه در زمینه B2B و چه B2C، یک امتیاز بزرگ است.»

این اپلیکیشن در ماه ژوئن در اپ‌استور (App Store) عرضه می‌شود و ابتدا در لس‌آنجلس در دسترس خواهد بود. به گفته شرکت، Social Agent نزدیک به 100 تولیدکننده محتوا از لس‌آنجلس را جذب کرده است که بسیاری از آنها پیشینه عکاسی، فیلم‌برداری و محتوای دیجیتال دارند.

این شرکت همچنین قصد دارد آن را در شهرهای نیویورک، میامی، شیکاگو، دالاس، هیوستون، فیلادلفیا، لاس‌وگاس، نشویل و اسکاتس‌دیل نیز عرضه کند. علاوه بر این، برنامه‌هایی برای توسعه بین‌المللی در آینده وجود دارد.

نقشه راه بلندمدت شامل توسعه ابزارهای ویرایش درون‌برنامه‌ای است که بخشی از اشتراک ماهانه 10 دلاری خواهد بود و فضای ذخیره‌سازی نامحدود و سایر ویژگی‌های پرمیوم (premium features) را نیز ارائه می‌دهد.

Social Agent در مجموع 2 میلیون دلار سرمایه از خانواده و دوستان جذب کرده است.