استارتاپ Rove به نسل Z کمک می‌کند بدون کارت اعتباری مایل هوایی کسب کنند

بر اساس گزارشی جدید، استارتاپی به نام Rove که یکی از بنیان‌گذاران آن، مکس مورگان‌راث ۲۲ ساله است، در حال ارائه راهکاری برای کمک به کاربران، به خصوص نسل Z، برای کسب مایل هوایی بدون نیاز به کارت‌های اعتباری سنتی است.

مورگان‌راث در طول سال سوم تحصیل خود در خارج از کشور، به ۳۰ کشور سفر کرده و عمدتاً با استفاده از امتیازات جمع‌آوری شده از طریق کارت‌های اعتباری، در کلاس‌های بیزینس و فرست کلاس پرواز می‌کرده است. او مشاهده کرد که بسیاری از اطرافیانش، از جمله دانشجویان دیگر، یا فاقد سابقه اعتباری لازم برای دریافت بهترین کارت‌های اعتباری پاداش‌دار بودند یا زمان کافی برای به حداکثر رساندن تبدیل مایل‌های خود برای پروازهای مطلوب را نداشتند.

برنامه‌های مایل‌های پروازی از طریق بازاریابی کارت‌های اعتباری و سهیم شدن در هزینه‌ها با بانک‌ها، به منبع درآمد قابل توجهی برای خطوط هوایی تبدیل شده‌اند. اما طبق گفته مورگان‌راث، حدود ۷۰ میلیون آمریکایی فاقد سابقه اعتباری کافی برای دسترسی به این طرح‌های پاداش‌دهی هستند.

مورگان‌راث در سفر به هنگ کنگ متوجه شد که در آنجا مردم برای کسب مایل در برنامه Asia Miles خطوط هوایی Cathay Pacific نیازی به افتتاح کارت اعتباری ندارند. او توضیح داد که «مایل‌ها در آنجا مانند یک ارز دوم محسوب می‌شوند.» می‌توان با خرید یک بطری آب در 7-Eleven مایل کسب کرد، یا حتی با افتتاح حساب بانکی و دریافت سود نقدی، مایل نیز روی پس‌انداز به دست آورد. حتی امکان فروش یک ملک در ازای بخشی پول نقد و بخشی مایل وجود دارد.

مورگان‌راث فرصتی را برای ایجاد برنامه‌ای مشابه Asia Miles دید که در آن مصرف‌کنندگان بتوانند هنگام خرید در فروشگاه‌های خاص، مایل خطوط هوایی مختلف را کسب کنند. پیشنهاد او به خطوط هوایی این بود که می‌توانند از این طریق به طیف وسیع‌تری از مصرف‌کنندگان، به ویژه نسل Z، دسترسی پیدا کنند؛ نسلی که مشتاق سفر است اما هنوز فاقد سابقه اعتباری تثبیت شده است.

پس از فارغ‌التحصیلی، مورگان‌راث ۲۲ ساله با ارهان چابرا، فردی که از دانشگاه هاروارد انصراف داده بود، همکاری کرد و این دو Rove را بنیان‌گذاری کردند. این استارتاپ ادعا می‌کند اولین برنامه وفاداری مایل جهانی است. هرچند برنامه‌هایی مانند American Express و سایت‌هایی مانند Expedia نیز وجود دارند که امکان استفاده از امتیازات برای پروازهای چند شرکت هوایی را فراهم می‌کنند، برنامه‌های چندخط هوایی همچنان نادر هستند.

Rove در دوره زمستان ۲۰۲۴ شتاب‌دهنده Y Combinator پذیرفته شد و با شرکت‌های مایل برنامه ۱۱ خط هوایی، از جمله Air France-KLM، Aeromexico، Finnair، و Qatar Airways، قرارداد همکاری منعقد کرد. این همکاری‌ها که پیش از این عمدتاً در دسترس صادرکنندگان کارت اعتباری بانک‌های بزرگ بودند، به Rove کمک کردند تا ۲ میلیون دلار سرمایه از سرمایه‌گذارانی مانند YC، General Catalyst، و Soma Capital جذب کند.

به گفته مورگان‌راث، برنامه وفاداری Rove به خطوط هوایی اجازه می‌دهد تا کسب‌وکار سودآور مایل‌ها را به میلیون‌ها مصرف‌کننده دیگر گسترش دهند. اما به‌جای سهیم شدن خطوط هوایی در هزینه‌ها با کارت‌های اعتباری، Rove راهی برای کسب درآمد از طریق افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) با بیش از ۷۰۰۰ فروشنده از طریق افزونه خرید Rove برای گوگل کروم ارائه می‌دهد. این مدل کسب‌وکار مشابه Honey و Rakuten است.

مورگان‌راث توضیح داد که امتیازات کسب شده از خرید می‌توانند به مایل‌های هوایی تبدیل شوند که ارزش بیشتری نسبت به معادل نقدی خود دارند. علاوه بر طرح افیلیت مارکتینگ، Rove به کاربرانش برای رزرو هتل نیز مایل ارائه می‌دهد.

در واقع، مورگان‌راث گفت که امتیازات حاصل از یک شب اقامت ۱۰۰۰ دلاری در هتل می‌تواند معادل بلیت رفت و برگشت به اروپا از ایالات متحده باشد، پروازی که می‌تواند برای همان سفر استفاده شود، اگر رزرو هتل غیرقابل استرداد باشد. رزرو هتل به این دلیل بسیار ارزشمند است که برخی هتل‌ها تا ۴۰ درصد از فروش خود را به عنوان کمیسیون با Rove شریک می‌شوند. Rove به‌جای اینکه این سود را برای خود بردارد، تمام سهم خود از این درآمد را به صورت مایل به کاربر می‌دهد.

کاربران می‌توانند مایل‌های Rove کسب شده از رزرو هتل و خرید را با مایل‌های کارت اعتباری خود ترکیب کنند.

اگرچه طرح این استارتاپ ممکن است پیچیده به نظر برسد، اما مورگان‌راث می‌گوید که کسب مایل از طریق Rove ساده است، به شرطی که کاربران هتل‌ها را از طریق پلتفرم آن رزرو کرده یا با استفاده از افزونه خرید Rove خرید کنند.

هنگامی که کاربران آماده رزرو پرواز با مایل‌های خود هستند، پورتال مسافرتی Rove به آن‌ها کمک می‌کند بهترین پیشنهادات پرواز پاداش‌دار (award flight deals) را پیدا کنند. در حالی که Rove با ۱۱ خط هوایی شریک شده، کاربران این استارتاپ می‌توانند پروازهای پاداش‌دار را در حدود ۱۴۰ شرکت هوایی رزرو کنند، زیرا اغلب امکان انتقال مایل یک شرکت هوایی به شرکت‌های وابسته آن در منطقه دیگر وجود دارد.

Rove برای همه در دسترس است، اما مورگان‌راث معتقد است پیشنهاد آن برای جوانان جذاب‌ترین است. او گفت: «نسل Z بیشتر از هر گروه جمعیتی دیگری می‌خواهد سفر کند، با این حال کمترین دسترسی را به ابزارهایی دارند که سفر را ارزان‌تر می‌کنند. آن‌ها دیگر مجبور نیستند تا ۲۸ سالگی صبر کنند، پنج سال سابقه اعتباری داشته باشند و ۷۰۰ دلار هزینه برای دریافت یکی از این کارت‌ها بپردازند؛ آن‌ها فقط می‌توانند یک افزونه کروم دانلود کنند، هر سفر موجود خود را از طریق ما رزرو کنند و بلافاصله وارد بازی شوند.»