درخواست هیئت نظارت متا برای جزئیات بیشتر در مورد سیاست‌های جدید سخنان نفرت‌انگیز

هیئت نظارت متا (Oversight Board)، گروه مستقلی که برای کمک به متا در تصمیم‌گیری‌های تعدیل محتوا (content moderation) تشکیل شده است، روز سه‌شنبه پاسخ خود را به سیاست‌های جدید این شرکت در زمینه سخنان نفرت‌انگیز (hate speech policies) که در ماه ژانویه اعلام شده بود، منتشر کرد. هیئت اعلام کرد که سیاست‌های جدید متا «با عجله و برخلاف رویه‌های معمول» اعلام شده‌اند و از شرکت خواست اطلاعات بیشتری در مورد قوانین خود ارائه دهد. علاوه بر این، هیئت از متا درخواست کرد که تأثیر سیاست‌های جدید خود را بر گروه‌های آسیب‌پذیر کاربران ارزیابی کند، یافته‌های خود را به صورت عمومی گزارش دهد و هر شش ماه یک بار هیئت را در جریان قرار دهد. هیئت همچنین اعلام کرده است که در حال مذاکره با متا برای بازنگری در سیاست‌های راستی‌آزمایی (fact-checking) خود در مناطق خارج از ایالات متحده است. اندکی پیش از روی کار آمدن رئیس جمهور دونالد ترامپ، مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، بازنگری در سیاست‌های تعدیل محتوای شرکت را با هدف «اجازه دادن به سخنان بیشتر» در فیس‌بوک، اینستاگرام و تردز آغاز کرد. به عنوان بخشی از این تلاش، متا قوانینی را که پیش از این از مهاجران و کاربران دگرباش جنسی (LGBTQIA+) در پلتفرم‌های مختلف خود محافظت می‌کرد، لغو کرد. در مورد سیاست‌های جدید متا، هیئت نظارت اعلام کرد که ۱۷ توصیه به این شرکت ارائه کرده است که از جمله موارد دیگر، از متا می‌خواهد اثربخشی سیستم یادداشت‌های اجتماعی (community notes) خود را بسنجد، موضع بازنگری شده خود در مورد ایدئولوژی‌های نفرت‌انگیز را شفاف‌سازی کند و نحوه اجرای سیاست‌های مربوط به آزار و اذیت (harassment) را بهبود بخشد. هیئت همچنین از متا خواسته است تا به تعهد سال ۲۰۱۲ خود در قبال اصول راهنمای سازمان ملل در مورد تجارت و حقوق بشر (UN Guiding Principles on Business and Human Rights) پایبند باشد و با ذینفعان (stakeholders) متأثر از سیاست‌های جدید درگیر شود. هیئت معتقد است متا باید این کار را از ابتدا انجام می‌داد. توانایی هیئت نظارت برای هدایت سیاست‌های کلی متا محدود است. با این حال، طبق قوانین خود شرکت، متا ملزم به رعایت احکام هیئت در مورد پست‌های فردی است. در صورتی که متا یک ارجاع برای نظر مشورتی در مورد سیاست‌ها (policy advisory opinion referral) به هیئت ارائه دهد، که چند بار در گذشته انجام شده است، این گروه ممکن است کانالی برای تغییر شکل تعدیل محتوای متا داشته باشد. در تصمیمات منتشر شده در مورد ۱۱ مورد مربوط به مسائل در پلتفرم‌های متا - از جمله سخنان ضد مهاجران، سخنان نفرت‌انگیز علیه افراد دارای معلولیت و سرکوب صدای دگرباشان جنسی - هیئت نظارت به نظر می‌رسد از برخی از سیاست‌های محتوایی جدید که زاکربرگ اوایل سال جاری اعلام کرد، انتقاد کرده است. هیئت اعلام کرد که تغییرات سیاستی ژانویه متا بر نتیجه این تصمیمات تأثیری نگذاشته است. در دو مورد مربوط به ایالات متحده در مورد ویدئوهای زنان ترنسجندر در فیس‌بوک و اینستاگرام، هیئت تصمیم متا برای باقی گذاشتن محتوا را تأیید کرد، علیرغم گزارش کاربران. با این حال، هیئت توصیه می‌کند که متا عبارت «تراجنسی‌گرایی» (transgenderism) را از سیاست رفتار نفرت‌انگیز خود حذف کند. هیئت تصمیم متا را مبنی بر باقی گذاشتن سه پست فیس‌بوک در مورد شورش‌های ضد مهاجرتی که در تابستان ۲۰۲۴ در بریتانیا رخ داد، لغو کرد. هیئت تشخیص داد که متا در حذف محتوای ضد مسلمانان و ضد مهاجران که سیاست‌های خشونت و تحریک شرکت را نقض می‌کردند، بیش از حد کند عمل کرده است.