چالش‌های اپل پیش از WWDC 2025: تاخیر در هوش مصنوعی و فشار رگولاتوری بر اپ استور

در کنفرانس جهانی توسعه‌دهندگان اپل (WWDC) سال گذشته، هیجان قابل توجهی حول محور این رویداد وجود داشت. انتظار می‌رفت این شرکت قابلیت‌های هوش مصنوعی (AI) خود را رونمایی کند؛ قابلیت‌هایی که دنیای فناوری پیش‌بینی می‌کردند بتوانند با پلتفرم‌های هوش مصنوعی گوگل و OpenAI رقابت کنند. نمایش‌های اپل در آن زمان قانع‌کننده بودند، اما پیگیری و اجرای پس از آن ناامیدکننده بوده و توسعه‌دهندگان و مصرف‌کنندگان را خواستار بیشتر کرده است.

مشکلات گسترده‌تر اپل در زمینه هوش مصنوعی در سال گذشته روشن‌تر شده است. اهداف این شرکت در زمینه هوش مصنوعی شخصی‌سازی شده با تاخیر مواجه شده و عرضه ابزارهای جدید آن ناهموار بوده است. دیدگاهی که اپل در سال ۲۰۲۴ ارائه داد – ترکیبی بی‌نقص از هوش مصنوعی روی دستگاه (on-device AI)، تعاملات بازسازی شده سیری (Siri) و قابلیت‌های قدرتمند جدید برای توسعه‌دهندگان – هنوز به طور کامل محقق نشده است.

ویژگی‌های «اپل اینتلیجنس» (Apple Intelligence) با عرضه‌ای مرحله‌ای و با چندین مشکل همراه بود. نسخه شخصی‌سازی شده سیری که سال گذشته نمایش داده شد، به تاخیر افتاده است؛ این موضوع اهمیت دارد زیرا اپل سیری جدید را به عنوان سنگ بنای استراتژی هوش مصنوعی خود معرفی کرده بود – یک دستیار متناسب با متن (context-aware assistant) که می‌توانست رفتار کاربر را در برنامه‌ها درک کند. بدون آن، پیشنهاد ارزشی هوش مصنوعی شرکت به‌طور شگفت‌آوری ضعیف به نظر می‌رسد.

این همچنین بدان معناست که توسعه‌دهندگان نتوانستند به طور کامل از سیری مبتنی بر هوش مصنوعی جدید بهره ببرند و کاربران نتوانستند برای انجام اقدامات درون برنامه‌ای (in-app actions) همانطور که وعده داده شده بود، روی این دستیار حساب کنند. برای توسعه‌دهندگان، این فرصتی از دست رفته برای ساخت تجربیات برنامه‌های تعاملی‌تر و هوشمندتر است. برای مصرف‌کنندگان، این یک وعده دیگر است که محقق نشده است. و برای اپل، این موضوع نگرانی‌هایی را در مورد میزان رقابتی بودن مجموعه هوش مصنوعی آن در مقایسه با رقبای فزاینده قدرتمند خود مانند OpenAI، گوگل و مایکروسافت ایجاد می‌کند.

با نزدیک شدن به WWDC 2025، انتظارات برای ویژگی‌های «اپل اینتلیجنس» که مستقیماً با مصرف‌کننده در ارتباط هستند، نسبت به سال گذشته محتاطانه‌تر است. بیشتر توسعه‌دهندگان و تحلیلگران اکنون امیدوار به بهبودهای افزایشی هستند: ادغام روان‌تر هوش مصنوعی در برنامه‌های بومی و ابزارهایی که به توسعه‌دهندگان قدرت می‌دهند تا در واقع از هوش مصنوعی که اپل می‌سازد، استفاده کنند. (انتظار زیادی در زمینه سیری وجود ندارد.)

یکی از بهترین فرصت‌های اپل در فعال‌سازی توسعه برنامه با کمک هوش مصنوعی (AI-assisted app development) نهفته است. ظهور ابزارهایی مانند Cursor، Replit و Bolt.new تولید کد را بسیار آسان‌تر کرده و به توسعه‌دهندگان، و حتی غیر توسعه‌دهندگان، کمک می‌کند تا محصولات را سریع‌تر به واقعیت تبدیل کنند.

برنامه‌های مبتنی بر هوش مصنوعی پلتفرم وب را یک بستر توزیع موثر یافته‌اند. ChatGPT، به عنوان مثال، پیش از راه‌اندازی برنامه‌های بومی برای iOS و اندروید، کشش عظیمی در وب به دست آورد. همزمان، ابزارهایی مانند وردپرس، Hostinger، Canva و Figma اکنون به کاربران غیر فنی اجازه می‌دهند تا برنامه‌های ساده را با استفاده از دستورات زبان طبیعی (natural language prompts) ایجاد کنند. اپل نیز باید در این زمینه مدرن شود.

در حالت ایده‌آل، ابزارهای جدید هوش مصنوعی باید به توسعه‌دهندگان بیشتری اجازه دهند تا برنامه ایجاد کرده و آنها را در اپ استور (App Store) منتشر کنند. این امر اکوسیستم برنامه iOS را غنی‌تر کرده و فرصت‌های درآمدی جدیدی را برای اپل باز می‌کند، که اکنون که بخشی از درآمد اپ استور آن تحت تهدید است، حتی حیاتی‌تر است.

اپل برخی اعلامیه‌ها داشته است، اما بسیاری از آنها هنوز محقق نشده‌اند. Swift Assist، یک دستیار کدنویسی برای Xcode، سال گذشته نمایش داده شد اما عرضه گسترده‌ای نداشته است. گزارش‌ها حاکی از آن است که اپل روی یک ابزار کدنویسی مبتنی بر هوش مصنوعی با همکاری Anthropic کار می‌کند و قصد دارد دسترسی به مدل‌های هوش مصنوعی خود را برای توسعه‌دهندگان باز کند. هدف کاهش موانع برای ساخت برنامه‌های iOS، هم برای حرفه‌ای‌ها و هم برای تازه‌واردان است.

با این حال، دو موضوع وجود دارد که باید در نظر گرفته شوند: تسلط وب به عنوان یک پلتفرم توزیع برنامه و مقررات جدیدی که اپل را از دریافت هزینه در ایالات متحده برای پرداخت‌های خارج از برنامه منع می‌کنند.

بخش دوم موضوعی به‌خصوص مهم است. در ماه آوریل، قاضی Yvonne Gonzalez Rogers از اپل خواست تا محدودیت‌ها را در مورد لینک دادن به روش‌های پرداخت خارجی برای خریدهای دیجیتال در برنامه‌های اپ استور ایالات متحده حذف کند. مهمتر از آن، این حکم اپل را از دریافت هرگونه هزینه برای این نوع پرداخت‌ها نیز منع کرد. روز چهارشنبه، یک دادگاه آمریکایی درخواست تجدیدنظر اپل برای تعلیق این حکم را رد کرد.

این بدان معناست که توسعه‌دهندگان مشتریان را تشویق خواهند کرد تا اشتراک‌ها و افزونه‌ها را خارج از اپ استور خریداری کنند، احتمالا با قیمتی تخفیف‌خورده نسبت به قیمت‌های اپ استور.

این حکم همچنین می‌تواند سایر رگولاتورها را تشویق کند تا فشار مشابهی بر اپل وارد کرده و کارمزدهای اپ استور را برای پرداخت‌های شخص ثالث کاهش دهند. اوایل این هفته، اپل گزارش داد که در سال ۲۰۲۴، ۱.۳ تریلیون دلار صورتحساب و فروش ایجاد کرده است که ۹۰ درصد از این ارزش بدون پرداخت کمیسیون به اپل اتفاق افتاده است. اما حتی درصدی از ۱۳۰ میلیارد دلار باقیمانده نیز به معنای میلیاردها دلار درآمد برای این شرکت است.

در میان این چالش‌ها، اپل نیاز دارد ارزش اکوسیستم خود را دوباره تأیید کند. مشخص نیست که آیا اپل کمیسیون‌های خود را کاهش خواهد داد یا خیر، اما جالب خواهد بود که چه نوع ویژگی‌های اپ استور را برای تبدیل کردن برنامه‌های بومی iOS به مسیری سودآورتر برای توسعه‌دهندگان راه‌اندازی می‌کند.

با نزدیک شدن به WWDC 2025، اپل در موقعیت غیرعادی قرار دارد که باید داستان بهتری را به اشتراک بگذارد. اهداف هوش مصنوعی آن نه تنها توسط رقبای سریع‌تر، بلکه توسط واقعیت‌های قانونی و اقتصادی در حال تغییر نیز به چالش کشیده می‌شود. برای موفقیت، اپل باید نشان دهد که می‌تواند در زمینه هوش مصنوعی، هم برای کاربران نهایی و هم برای توسعه‌دهندگانی که اکوسیستم آن را تقویت می‌کنند، دستاورد داشته باشد. به خصوص در دنیایی که هوش مصنوعی همه چیز را سرعت می‌بخشد، اپل نمی‌تواند عقب بماند.