نمایش کامل هزینه اقامت در ایر بی‌ان‌بی برای رفع شفافیت قیمت

یکی از شکایات اصلی کاربران پلتفرم (Platform) ایر بی‌ان‌بی (Airbnb) در طول سال‌ها، عدم اطلاع فوری از هزینه نهایی اقامت، از جمله هزینه‌های پنهان مانند هزینه نظافت، بوده است. ایر بی‌ان‌بی اکنون با نمایش خودکار هزینه کامل ملک مورد نظر شامل تمام هزینه‌ها، این مشکل را برطرف کرده است.

کاربران در سراسر جهان از این پس هنگام جستجو برای اقامتگاه‌ها، قیمت‌ها را پیش از مالیات به صورت پیش‌فرض مشاهده خواهند کرد. هنگام جستجو برای اقامتگاه در وب‌سایت (Website) یا اپلیکیشن (Application) ایر بی‌ان‌بی، برچسب کوچکی نمایش داده می‌شود که اعلام می‌کند «قیمت‌ها شامل کلیه هزینه‌ها هستند».

ایر بی‌ان‌بی آزمایش این قابلیت (Feature) را از سال ۲۰۱۹ در برخی کشورهای اروپایی و همچنین استرالیا، کانادا و کره جنوبی آغاز کرد. در سال ۲۰۲۲، این شرکت یک گزینه فعال‌سازی (Toggle) اختیاری برای نمایش قیمت پیش از مالیات را در نتایج جستجو در آمریکا و بیش از ۲۰۰ کشور دیگر معرفی کرد. در سال ۲۰۲۳، دامنه این گزینه فعال‌سازی به فیلتر قیمت، نقشه‌ها و صفحات لیست اقامتگاه‌ها گسترش یافت. ایر بی‌ان‌بی اعلام کرد که از زمان عرضه اولیه، ۱۷ میلیون کاربر از این ویژگی استفاده کرده‌اند. اکنون با انتشار نسخه جدید، این گزینه فعال‌سازی حذف شده و نمایش هزینه کامل به صورت پیش‌فرض درآمده است.

ایر بی‌ان‌بی همچنین اعلام کرد که از سال ۲۰۲۳ قابلیتی ارائه کرده است که به میزبانان اجازه می‌دهد اقامتگاه‌های مشابه ملک خود را ببینند و قیمت‌ها را مقایسه کنند. همچنین به میزبانان نشان داده خواهد شد که مهمانانشان پیش از مالیات چقدر پرداخت می‌کنند تا به آن‌ها در تنظیم مجدد قیمت کمک کند.